Politica di recesso

A. Istruzioni di recesso

I consumatori dispongono di un diritto di recesso alle seguenti condizioni.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci, PokeCustoms GmbH, Senefelderstraße 19, 73730 Esslingen am Neckar, Germania, telefono: +49 1781360721, e-mail: [email protected], della tua decisione tramite dichiarazione chiara, ad esempio lettera o e-mail. Puoi usare il modulo tipo, ma non e obbligatorio.

E sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal ricevimento della dichiarazione. Il rimborso avverra con lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o fino alla prova di spedizione. I costi diretti di restituzione sono a tuo carico.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso e escluso per contratti relativi alla fornitura di beni realizzati secondo specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.